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淘宝店铺代运营可信吗 怎么选择代运营

我们都知道现在是网络的时代，网购平台就是一个非常好的网络发展例子，他给我们带来了购物的便利，我们只需足不出户在家就能够选购各式各样的商品，这种销售模式受到了很多商家的喜爱纷纷加入到淘宝的行业，但是商家越多竞争越大，我们不去合理的运营自己的店铺是根本没有收入的，但是对于很多小白商家来说不懂得运营怎么办呢？代运营真的有用吗？代运营可信吗？怎么选择呢？今天就来跟大家说说这个话题！

据我了解，国内目前比较有名的是：上海宝尊，上海丽人丽妆，上海悦为，广州营易，北京瑞金麟，山东雅诺达，杭州网营 等等... 其中我去逛过杭州的几个，因为正好有几个朋友在里面做运营。 但为什么我这里的用词仅仅是“有名”，因为说到靠谱，我觉得现在的公司（Taobao Partner以下简称TP公司）最不靠谱的一件事儿就是 —— 亲...你以为帮您做店铺代运营的是一帮什么牛逼团队、电商专家？ 其实他们和多数互联网公司一样，目前就是几个做过淘宝店的或是从阿里系出来的员工，然后招聘一堆“或是或不是电子商务专业的”应届毕业大学生在为您的店铺出谋划策，指点迷津。 可怎么我觉得他们目前比我们还迷茫呢？ 现在很多的TP公司变成了传播公司，你给我五十万，我排列组合一下，然后直通车投多少，钻展投多少，硬广砸多少，聚划算投多少；然后就两清了。 什么！没钱？那还是算了吧... 亲，我们代运营的客户是 具有品牌优势的传统品牌商 和 具有供应链优势的生产厂家。 对了，亲 你要是真没钱也没强势供应链的话，我们正好在招客服，挺适合你的哟。 但是，我们为什么要用代运营呢，因为我们钱少，因为我们弱小，因为我们不太专业，所以我们才渴望靠专业的团队让十万元发挥一百万的效果。 如果背离了用最小的资源换取最大的市场这一本质，那么这个世界上将涌现出越来越多的帮你花钱的公司，而不是帮你赚钱的公司。 至少目前我是认为：现在的淘宝店铺代运营公司由于都是出生仅几年的商界婴儿，让他们在线上上承担起传统企业线下渠道几十年积累起来的事业，有点悬！ 就算你真的找到靠谱的TP公司了，也得把你的店铺放到足够的高度才行，一般他们都是同时代运营N多个店铺。靠谱的公司不一定所有人都靠谱... 编辑于 2013-04-29 赞同 139 86 条评论 分享 收藏 感谢 老吴 木禾品牌/存在文化 创始人 知乎日报收录 534 人赞同了该回答 因为身在其中，避免了王婆卖瓜的嫌疑，不好直接推荐或者评论优劣，所以可能稍微有点离题。但这些侧面的信息，也可以从另一个角度来解答题主所问到的问题，希望对大家有所帮助，本文内容较长，如果没有足够的耐心，可以看加粗的文字了解重点。 我自己从事代运营团队管理三年以上，且还混迹于此，不过以下内容绝对中立，毫无偏袒任何一方，如有失偏颇，望留言指正。 第一、首先从代运营产生的背景来讲，任何一个行业，都是为适应某种市场需求而生的，代运营也不例外。电子商务的快速发展，对传统企业的冲击就不再赘述，但直接的结果是大量的中小企业有了做电子商务的刚性需求。因此大致会产生以下几种情况： 1、企业所在产业已经受到冲击，转型势在必行；属于被迫选择型。

2、竞争力不错的企业暂时没有受到影响，但希望在未来电子商务市场分到属于自己的一杯羹。属于主动选择型。 3、所在行业和电子商务关系不大，为了赶时尚或者为了做电商而做电商型。 正是这样蓬勃发展的市场需求的背景下催生了大量代运营公司的产生，代运营公司又分为如下几种： 1、全案型代运营公司，通常就是我们所说的一站式服务类型的公司。尽管很多公司都号称自己是一站式服务，但实际能够做到的公司占比不会超过10%，还是保守估计（估计得罪同行了），所谓的一站式服务，简单的说就是老板只需要投钱生产东西，剩下的事情都由代运营公司解决，企业VI、包装、物流体系、甚至Slogan等都有代运营公司参与。 2、单店托管：代运营最常见的形式，通常情况是基础服务费+销售提成的模式；尽管这种模式很常见，也是最不容易做好的一种模式。因为从模式上代运营商和企业之间就没有利益交叉点，企业希望卖高价获取利润，代运营公司希望通过低价活动获得更多销售提成，企业希望代运营商多做些维护品牌相关的东西，代运营商其实并不关心企业品牌，因为这不能直接转换为利润；还有关于功过的问题，做好了，企业认为是自己产品好，运营商卖得低的结果，运营商认为是运营好的结果。最后是致命的推广费用的问题，更是说不清道不明。企业出钱推广，代运营商拿提成，推广费用越大，销售越好，提成越多，矛盾越尖锐……

3、客服、直通车等模块托管型。也就是仅仅为商家提供客服托管，直通车托管，店铺装修设计等单个或者几个模块的服务，运营和营销计划这些核心业务由商家自己运营。这种模式如果利用得当，反而可以使公司更加高效以及更具性价比，实际上很多大型公司的客户团队，售前售后团队都是外包出去的，自己只保留了核心的供应链管理及营销运营人员。 因此，我们在讨论一家代运营公司好与不好的时候，首先要明确一个主题就是他们为您提供什么样的服务，或许讨论这个服务本身的价值更有意义。这也是很多商家容易陷入的误区： 1、很多商家找代运营其实很盲目，商家只知道要做电商，为了做电商而做电商，但对自己的产品竞争力并没有明确的规划，总认为找一家代运营公司或者建立一个团队就一了百了，你想，你自己的产品做了几年几十年，你都找不出特别的卖点，怎么可能代运营公司几天几个月就帮你提炼出来呢？ 2、电商对于一个企业来讲其实是一个一把手工程，但很多企业都是按照公司定销售计划那样把任务分给电商部来做，这就导致了很多问题在企业内部都解决不了，更何况代运营公司参与进来，问题会更复杂，每天大量时间花在解决各种各样对接、沟通协调上面，且效率低下，很难适应电商的发展需求。 3、把电商当成一个快速挣钱的渠道，老板们听到的都是某个双十一几百几百亿什么的，会产生幻觉，认为做电商就跟炒股票似的，这样的心态，几乎就没讨论的必要了，但有此想法的人确实不在少数。

第二、关于代运营的现状。代运营发展到现在，确实参差不齐，严格来讲，皮包公司远比正规军多（估计再一次得罪同行了），特别是前两年，成千上万的代运营公司出现，这和行业的准入难度低有一定关系，但更多的是市场的需求在爆炸式的放大有关，这也导致了一个很违背市场规律的现象，好的代运营公司接不到活，一些废品的代运营公司反而活的很好，有以下原因： 1、老板们喜欢听好听的话，不一定喜欢真话，因为真话往往很难听。 2、老板们都喜欢听打包票的东西，这恰恰是负责任的公司做不到的。但骗子公司会容易很多，你想要50万销量，我给你100万保证。先给20万服务费，做不到，陪你5万，基本上就是收15万就不做事了，这一点各位答主都在说，说多了得罪人，你懂得。 3、运营公司和企业之间往往是需要时间来磨合的，特别是信任基础。但这也是很多没底气的TP公司不愿意做的，他们想做的是速战速决，俗话说，路遥知马力，不说你们都懂。 4、一些好的运营公司在坚持原则，争取在下一轮竞争中胜出。很多人说，2015年代运营公司会死，其实不是代运营公司会死，是没竞争力的代运营公司会死，这是市场发展到一定时候规范的必然。代运营服务会一直存在，只是，他们在真实地解决企业某些方面的需求。 第三、对企业和同行一些建议： 关于企业： 1、产品才是企业的核心。优质的产品加上有竞争力的价格，天生就存在市场，不管谁来运营，都能活，快慢的问题，好的运营能加快您的速度而已，代运营能给您做的是锦上添花而非雪中送炭。 2、除了产品之外，供应链，响应速度，财务体系等等。

都是做好电商的必备条件，在做电商之前，这些问题都解决了吗。 3、你找代运营公司具体解决什么问题？VI、视觉、文案、运营、策划、分销.....没有最好的代运营公司，只有最适合你的代运营公司，只要他们能够解决好你的问题，就是好公司，不要一开始就要他们保证多少销量，如果前面说的几条做好电商必备的条件你没有达到，恰好代运营公司又没有能力解决，那么，一切都是空谈。 4、不一定要找最大的所谓顶级代运营公司，要找最适合你的服务公司。因为他们虽然有不少成功案例，但失败案例更多，况且，即便是蓝标那样的企业，也不可能给你配置的都是顶级的脑袋，更何况价格不菲。 5、经营好一个店铺是双方的事情。不是代运营公司能够单方面做好的，既然选择了，就需要给予足够的信任，再次强调，信任是必备的前提，否则协作无从谈起。 关于同行： 1、不管商业模式怎么改变，不管今天团购明天O2O后天大数据云端，总之都是在做一件事情，满足用户需求！ 2、在电商平台越来越规范，平台寻租空间越来越小的今天，所谓的草根操盘技术在运营占比的重要性越来越低，更多考验的是你的设计能力、文案能力、策划能力、然后就是平台适应能力及推广方式选择等等一个一个的基础工作。这些都做好了，只需要串联起来，就是一家顶级的代运营公司了。 3、好的公司在熬，熬出头的公司会越来越好，行业也会越来越健康。一不小心又说了这么多，全由感而发，如果得罪了甲方乙方丙方，表示抱歉，请勿进行人身攻击。

淘宝店铺排行目前以所有宝贝搜索和人气搜索2种搜索模式为主。

所有宝贝搜索：下架时间+橱窗+标题关键字

下架时间只要调整一次，以后就不需要弄了，连续7天，每天上架一部分产品。所有宝贝搜索和售出量、浏览量、价格、卖家好评率等因素基本无关。影响所有宝贝搜索排名的关键因素有3个，分别是剩余时间，是否推荐商品和标题关键字。搜索结果根据是否橱窗推荐商品这个因素，被划分为两个区段，无论剩余时间是多少，推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面，同一区段内，剩余时间越短，排名越靠前。

人气搜索：成交总量+收藏+浏览量

1.如何提高成交量，不同产品方法也各不相同，这里我就不过多说了。不过搜索主要是先吸引客户点击。主要是3个因素，价格，图片和标题描述。主要是价格为主，所以刚开始可以便宜点卖。新店开始可以做直通车，因为开始没有人气，亏本卖也没人买。直通车推一把，有了人气就可以不做了。直通车的学问不少，开始一定好好好学习学习，不让很容易浪费钱。成交总量=成交数量*价格；如果同一个产品A的价格是100，成交数量是50，B的价格是70，成交数量是60，虽然成交数量B比A多10单，但还是A排在B前面。因为A的成交总量大于B。

2.收藏，可以参加一些收藏活动，可以和别人互相收藏。不过速度有点慢，最有效的是让每一个买你产品的客户收藏。这个量要多很多。客户买了产品后发一句（感谢亲的支持~收藏好宝贝，帮我增加点人气哦~谢谢），效果很不错哦~

3.浏览量，浏览量不用刻意弄，自己平时刷新下页面也可以增加浏览量。

注意：

1.不要经常修改产品价格；

2.同一IP成交量每月只记录一次；

3.产品下架后浏览量从1开始。

淘宝网店怎么代运营

如今是开店容易运营不易，自己开店经验不足，操作上屡屡遭遇瓶颈，缺乏资金去组建专业的运营团队，这个时候代运营就成为了一个非常不错的选择，但是找代运营前一定要擦亮眼睛慎重选择，我们先来看看淘宝店是怎么代运营的？

1、网络销售平台搭建：市场调研/运营规划：充分调研项目所属行业现状，进行目标消费者特性分析，提炼品牌核心竞争力，确立品牌整体发展规划。结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。项目团队组建：网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队。入驻平台：提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。店铺设计装修：根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计。产品上架铺货：按一定模版将商品信息上传到网销平台。网店管理规范：建立网店规章，规范经营管理。

2、品牌营销推广：全方位采集行业内各项数据，依托数据分析团队，形成行业内数据分析报告，并制定精细化的营销方案。品牌主题活动策划，定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。营销工具应用：淘宝show、淘宝客、视频等促销工具。提升店铺点击率及转化率，店铺定期站外推广等。广告投放：资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。客户管理：客户关系管理团队与回访机制。渠道控制：网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版。

3、产品拍摄及美工服务：拍摄定位：专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。拍摄策划：拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思。后期图片处理：色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素。打造独具特色的店铺风格，配合营销方案进行全程装修服务。

4、网店运营服务：数据分析：行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理。用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测

5、宝贝上架：挖掘产品卖点，梳理产品系列，美化处理图片，对产品进行技巧性细节描述，以提升客户购买率。

6、活动策划：结合产品特点，定期推出店内主题活动。积极配合淘宝各项推广活动，提升转化率和各项运营指标。

7、站内外推广：依托友创自身的资源，通过淘宝客、广告联盟等，构建站内外立体化推广体系。

8、广告推广：协助项目方执行直通车、淘宝客、钻石展位等投放，打造爆款，做好关联营销，进行引流推广。

9、店内促销：充分利用店内促销工具，设计好优惠套餐，增加用户粘性，提升销量。

1、高额收费的：一般12万一年左右，哪怕你按季度一个月季度也要3万左右，这种一般都是家大业大的大公司的收费模式，有能力做好，但是如果你仅仅是一个小卖家就不建议考虑了，这种公司一般都是让你大量投入推广费，或者是低价做活动，如果你承担不了赔下去，那就不要选择了。

2、基础费用+提成的：这种一般是比较正规的代运营，因为代运营的本质就是做服务，就跟你请员工一样的，也是要付基本工资和提成的，如果能在运营成本比较合理的情况下，很多商家还是愿意去选择的，后续店铺销售额上去之后再进行分红。

3、纯提成收费：这种看起来很合理的选择也是风险最大的，天下没有免费的午餐。这样的一般也不是代运营公司，大部分都是SD公司，最终目的就是为了赚取SD的费用。试想一下，淘宝店铺这么多，为什么会找到我一个基础不好的店铺来给我免费做？

1、减少前期投入成本

如果你想自己成立一个运营团队，员工大概需要配备3人左右，工资大概要2~3万元，然后加上其它七七八八的房租水电、福利等费用又要去掉1万元左右，这就差不多要花4万元了，但是如果将店铺托管给公司，只需要付出1~3万的服务费即可。

2、节约时间成本

公司将会负责你店铺的装修、推广及管理等工作，而你只需要负责进货发货，然后平时做下相关对接、进度把控就好，这将为你省下更多的时间来处理其他问题。

3、避免运营出错

公司的运营团队一般来说人员配备齐全，人员技能要求也较高，都会具备2~3年的各类目实际操作经验，能够帮助你的店铺很好的运营起来，并且解决各类店铺运作过程中出现的各种问题。如果你自己组建一个运营团队，前期需要1~2个月时间的磨合，这期间还会出现意见不统一、操作不到位等各种各样的问题，容易导致店铺业绩停滞不前。

4、处理售后问题

公司人员配备充足，针对每个问题点都会配有专业人员处理，比如店铺宝贝出现差评、刷单、信誉度等问题，他们都会用最专业的方式替你完美解决。

找一家淘宝店代运营公司不管是对于小型店铺还是大型商家都非常适合，特别是新店、奄奄一息型门店，他们都能很好的把店铺运营好，让你在家坐享收益。那公司有哪些呢？小编推荐派淘电商，拥有多年行业经验，数百例成功案例来辅助淘宝店实现业绩高涨。

淘宝代运营做什么

淘宝代运营是指将淘宝店铺的运营工作委托给专业的代理服务商或个人，以提高店铺的销售额和整体经营效果。
代运营服务通常包括以下内容：1. 店铺数据分析：代运营人员会对店铺的数据进行分析，包括客户行为、销售数据、竞争对手等，以制定相应的运营策略。
2. 商品上架和橱窗设计：代运营人员会负责将商品信息上传到淘宝店铺，并设计橱窗展示，以吸引用户的注意力。
3. 商品推广：代运营人员使用多种推广手段，如优化商品关键词、提升搜索排名、制定促销活动等，来增加商品的曝光度和点击率。
4. 客户服务：代运营人员通过在线客服工具，回答顾客的咨询和处理售后问题，提供良好的客户服务体验。
5. 数据监控和优化：代运营人员会定期监控店铺的销售数据、访客转化率等关键指标，并根据数据进行优化，以提高店铺的运营效果。
总体来说，淘宝代运营旨在帮助店铺主人提升销售业绩、提高品牌知名度，减轻店铺主人的运营压力，让他们更专注于商品供应链、产品开发和其他核心业务。