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阿里巴巴国际站代运营都给客户负责哪些内容?内部运营有什么需要注意的?
2024-05-25 11:05:38 浏览次数: 作者:心搜网络(光)

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阿里巴巴国际站,代运营都给客户负责哪些内容,内部运营有什么需要注意的?

给客户管理旺铺,产品上传等等一些工作。
有的会需要你回复询盘,有的客户自己回复。

代运营都给客户负责哪些内容 内部运营有什么需要注意的 阿里巴巴国际站

阿里巴巴国际站代运营好不好,要不要做,靠谱吗?

阿里巴巴国际站代运营好不好?第三方代运营托管靠谱吗?国际站代运营效果好吗?有没有必要请国际站运营或代运营操作店铺,这是很多阿里巴巴国际站卖家都在考虑的问题。

现在对于代运营行业的口碑比较差,主要市面上第三方代运营公司水平参差不齐,服务不好,刷数据,刷询盘,欺骗客户,没有真实的询盘,客户接不到订单,导致代运营的口碑越来越差。

我做阿里国际站非常多年了,了解一些。在阿里国际站代运营市场,每年都会冒出很多新代运营公司或机构,但好像都玩过不两年,曾经哪些名声大噪的代运营公司去哪了?哪些都号称轻松上top10的代运营公司一个个都不见了。

旧的不去,新的不来,代运营公司也是一批批的倒下了吗?还是赚完钱就转行了?

也许你听说过一些很有名气的代运营公司,但他们有的是卖软件的,做装修的,代运营只是附加,只为更好的卖出自己的软件或装修服务。

本人有多年的阿里巴巴国际站运营经验,在外贸公司 ,工厂,第三方代运营公司都工作过,特别是第三方代运营,有这方面的经验可以和大家谈谈,代运营好不好。

通过几方面分析国际站运营方式,考虑合适你的方法:

一、阿里巴巴国际站运营三种方式

二、费用

三、运营工作内容

四、效果

五、代运营的保证

六、运营时间

七、专业运营和非专业销售运营

八、给想招聘阿里巴巴国际站运营的一些建议

一、公司想要运营好国际站店铺可以通过三种方式:

1、招聘国际站运营优秀人才。

2、个体户国际站运营兼职人员。

3、第三方代运营公司。

没有金刚钻,别揽瓷器活,对于阿里规则,技术方面,这三种方式都是没问题的。主要看你怎么找到合适的人才或第三方公司帮你做。

二、费用

1、招聘国际站运营优秀人才费用:国际站运营人才经过这么多年的发展,已经有很多非常优秀的运营人才,一线城市比较多,费用也比较高,薪水基本10万/年。

运营人员水平参差不齐,企业在招人的时候,就看你怎么去鉴别运营者的水平。以广州举例:像普通运营薪水5000以下,中等技术运营6000-8000左右,优秀的运营8000-以上。

想要招聘到优秀运营人才比较难,跳槽机率比较小,薪水比较高,自主创业,兼职运营。

2、个体户国际站运营兼职人员:很多优秀的运营人才,有着丰富的经验,选择自主创业,代运营国际站,费用方面根据行业,产品报价,大概在5-8万/年左右。

如果你选择找个体户代运营国际站,最好选择认识的,经人介绍的,了解对方实际运营能力情况。

3、第三方代运营公司:第三方代运营公司费用就比较低了,大概2-4万/年。毕竟是企业,有团队、有规模,费用方面比较低。

通过费用对比,第三方的价格最有优势。

三、运营工作内容

不管是招聘运营,还是请第三方代运营,运营店铺的方式基本差不多,工作没什么太多的区别。

招聘的运营人员,坐在公司里,工作各方面公司都能直接安排,运营人员有自己的操作方式,需要什么公司找,自己找资料,对公司来说比较省心。

第三方代运营:需要提供各方面的资料给到第三方,如:产品资料,图片,各类信息等等,在准备工作方面并不省心,公司需要安排人员做资料,进行对接,监督等。双方都不轻松。毕竟你给什么资料,第三方就用什么,需要修改什么内容,都要安排到第三方公司,操作上公司轻松了,但心里不轻松。

四、效果

1、公司招聘运营:只要你招到了合适的运营人才,效果方面有保证。

2、个体户国际站运营兼职人员:个体户代运营的效果和公司招聘人员的效果差不多,可能会更好,敢自己做代运营的人,基本上都是优秀的运营人员,没有金刚钻,别揽瓷器活。个体户代运营只是一个人操作,工作量也非常大,为了保证客户店铺效果,一般一年只能做2个店铺,并不会像第三方代运营公司大量接店铺,难以保证各店铺效果。

3、第三方代运营公司:现在代运营口碑都比较差,主要在效果方面,为什么第三方效果这么差,我们要了解 第三方代运营公司运作模式 就知道为什么会这么差。

第三方代运营公司有团队规模,优秀运营人才,运营助理,美工等等,算算人工费一个月就要不少了,你店铺才收几万块/年,对代运营公司来说,一个月发工资都不够。

假如代运营公司,10个人的团队,运营主管,运营组长2个,运营助理6个,美工1个,分小团队。假如一个月7万人工成本。如果一个国际站店铺收费4万/年,一个月最少要接2个站才能发的起工资,如果一个小团队每月做2个阿里国际站,然后每月都要上新店铺,时间长手上累积的店铺越来越多,又要操作新店铺上线,然而优化其它店铺时间并不多,时间都花在上新店铺了,你觉得有时间做好优化吗?有时间进行店铺数据分析吗?

代运营公司真正会优化的运营只有几个,传授运营助理基本的操作,比如:筛选关键词,上传产品,做一些基本的工作。

一个人的能力在强,没有时间去分析数据,没时间做优化,效果怎么好的起来。做好一个店铺是需要时间的,精力都花在新店铺上线,不管有多厉害的运营也难把店铺做好。

最后走上数据造假的地步。

客户询盘拿不下订单,口碑一步步就变差了。

这就是为什么代运营公司效果做不好的原因。

通过简单的分析三种方式,知道代运营公司为什么效果不好了吗?

五、代运营公司的保证

有个别代运营公司会给客户保证一个月有多少询盘量,如果你信了,哪就太天真了,搜索引擎不确定信太多了,更别说电商平台了,谁敢保证,谁是疯子,你敢信你也是疯子。

为什么有些公司敢保证,主要两点:

1、给客户保证的询盘量不高,本身非常多的公司店铺效果不好,月破百都难,代运营公司会根据行业分析,行业平均询盘,TOP10询盘在哪个位置,给客户保证和行业差不多就行了。

假如top10月询盘400条,行业平均100条,而你们公司店铺一个月只有十几条询盘,代运营公司给你保证一个月做100条或150条询盘量,也许你听到会很高兴,毕竟翻了好几倍,这就是利用你不懂阿里后台,给你报了一个行业平均询盘量,这对于代运营公司来说,店铺只要做好了基本,关键词覆盖有一定数量,又加上P4P,达到这个数量并不会太难。

2、超出保证询盘量:刷假询盘保证每月稳定,数据在怎么掉,询盘量还是能保证,节省运营人员维护时间,有时间操作新店铺。

六、运营时间

虽然交给第三方代运营店铺是按年计算费用,哪一般运营一个店铺,需要多久才能出效果呢,一般三个月才能达到你想要的效果。前期收集资料交付第三方需要些时间,第三方处理关键词,图片,设计,上传等等。

如果你们招聘了运营或请了代运营,最少要给人家三个月时间,在来看店铺效果,如果刚运营一周或一个月,你就想看见非常大的效果变化,是很难有太大的效果,也许都还在做基本工作。

七、专业运营和非专业销售运营

很多公司没招聘运营,也没请第三方代运营,由外贸业务员操作店铺产品上传优化。专业人做专业的事,业务员毕竟没有系统的学习运营方式,做优化来也比较吃力。外贸业务员主要精力在业务上,运营一个店铺是需要花很多时间和精力,也要学习很多平台知识,规则等。如果想学运营一个国际站店铺,可以参考:新手如何运营阿里巴巴国际站旺铺 教会你如果操作一个店铺。

八、给想招聘阿里巴巴国际站运营的一些建议

我本身就是运营,所以可以给一些建议给各位,看看你们公司是不是适合招聘运营人员。

1、国际站店铺预算:除了开通阿里费用,还需要投入P4P。假如按最低80/天,一年也要,

2、运营薪水:假如招聘的运营薪水在8000/月+提成,一年最少10万。这具体看所在城市,运营的技术能力。

3、优秀外贸业务员:需要一个优秀的外贸业务员转化询盘成订单,相信阿里国际站平台的业务员。为什么呢,因为优秀的外贸业务员能力肯定不差了,有稳定的业绩,平台对优秀业务员来说,已经不重要了,已经看不上平台上的询盘了。跟进新客户,还不如维护老客户,跟进平台询盘太费时间,一般的询盘又看不上,所以这也导致很多公司询盘转化不高,运营通过优化带来了询盘,业务员不跟进,没订单,相互推卸责任。没订单怎么做信保,和同行的差距越来越大,效果难心保持稳定,运营难做,老板觉得阿里效果不好,没订单。

4、稍微懂互联网电商的老板:运营最难做的不是优化,不是产品,尔是遇到一个不理解运营工作的老板。很多老板对运营店铺工作没有概念,也不需要老板非常懂运营店铺,但大概运营工作内容还是要了解一下,不然安排工作的时候,让运营很难做,逼死一个运营最简单的办法,就是遇到一个不懂运营的老板,制定规则,考核,报表等一些乱七八糟的东西。

如果遇到一个能力强的运营,很有可能因为老板自己的错误,让人家发挥不了作用。

运营的工作是很虚的,运营的工作是自觉性的,如果规定死的工作计划、考核、报表,最后为了完成任务而工作,累死运营,还没有效果。

5、放权,放手让运营去干:每个运营都有自己的运营店铺的方式,给运营足够的权利运营店铺,给运营时间运营店铺,一般3个月就能见到效果,只要你招的运营技术不差,3个月见效。像工作计划可以按年,数据报表按月上报。

6、老板参与度:很多老板以为招了运营,自己什么事都不需要管了,最后发现店铺数据虽好还是没什么订单。虽然老板不需要亲自操作店铺,但一定要懂运营的逻辑,老板要协调公司与业务与运营之间的工作,调动三方面配合,店铺才能做好。

以上暂时只有这么多,如果想好了招运营可以参考。想自学运营推荐看看我写的运营教程:新手如何运营阿里巴巴国际站旺铺

做好一个店铺很难,维持店铺稳定也难,只要公司、外贸业务员、运营,三方配合好,才能让店铺效果越来越好。

不管招聘运营,还是请第三方运营,仅供参考

运营水很深,代运营水更深,找对人,选择合适的人

出自小朱笔记(自媒体平台版)

阿里巴巴国际站代运营能把我的店铺做好吗?

是的,自己不懂或是没有团队那还是找代运营公司做比较好,但是要看清,最好选大一点、有实力、做的久的公司

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